Franke Ürün Garanti
Garanti Şartları
Franke ürünleri sanayi bakanlığının belirlediği yasa çerçevesinde 2 yıl garanti altındadır.
Ankastre Cihazlar
Garanti süresi 2 yıldır.
Franke Plus 2+2 Ek Garanti
Montajı takip eden ilk 4 ayda ( Franke gazlı ocaklar, çöp öğütücüleri,evye ve batarya hariç) diğer ankastre cihazlarda ücreti mukabilinde+2 yıl garanti hizmeti verilmektedir. Franke Yetkili servislerine başvurabilirsiniz…
ÜRÜNÜ GARANTİ HARİCİ KILAN DURUMLAR
Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılması doğrultusunda
ü Garanti belgesinde tahrifat yapılması halinde
ü Montaj yada onarımını Franke yetkili servis personeli dışında bir kişinin yapmaya
kalkışması durumunda
ü Franke yetkili servis onayı olmayan belgeler geçersiz olup, yetkili servis tarafından
montajı yapılmayan cihaz garanti harici kabul edilir.
ü Cihazın uygun olmayan elektrik tesisatı, voltaj ve voltaj regülatörünün çalışması
veya şebekeden kaynaklanan arızalar
ü Ürünün tüketiciye tesliminden sonra oluşabilecek kırık, çizik ve hasarlar (taşıma
çarpma düşürme vb.) Uygun olmayan temizleme ürünlerinden kaynaklanan lekeler ve
yangın sel,su basması, yıldırım düşmesi ve afetlerden meydana gelen arızalar
ü Servisin talep etmesi durumunda tüketici ürünün satın alma faturasını ve garanti
belgesini ibraz etme ile yükümlüdür. İbraz edilemediği durumlarda ürün garanti harici
kılınabilir. (Burada Fanke fatura, garanti belgesi (yasal zorunluluk) veya servis montaj
fişi bu üç belgeden bir tanesini ibraz etmesi yeterli olacaktır.